Chez RevControl , nous aimons l’automatisation, mais en tant que Revenue Managers nous-mêmes, nous comprenons également le besoin de contrôle. Comme la crise actuelle nous le montre, il y aura toujours des événements ou des situations sans précédent et, par conséquent, nous fournissons à nos utilisateurs la puissance de l’automatisation et du contrôle dans un seul outil . Le parfait exemple d’automatisation est l’intégration entre apaleo et RevControl . L’API ouverte d’apaleo synchronise les données de réservation en temps réel, de sorte que les analyses que nos utilisateurs voient dans RevControl sont toujours à jour. En retour, les recommandations tarifaires de RevControl sont également mises à jour toutes les 15 minutes, et automatiquement envoyées à apaleo, d’où tous les canaux sont également mis à jour avec les nouveaux prix et disponibilités. Cette intégration dynamique garantit que les tarifs pour les 365 prochains jours sont parfaitement alignés sur le marché.
Visualisation des données
Le puissant algorithme de RevControl traite beaucoup de données et bien que nous ayons besoin de toutes ces données pour fournir des recommandations de prix précises, nous comprenons également que fouiller dans d’énormes quantités de données ne figure pas sur la liste des tâches quotidiennes des hôteliers. Par conséquent, les données de RevControl sont présentées visuellement, de sorte qu’elles sont faciles et rapides à interpréter. Prenons notre tableau de bord, par exemple, il montre les données utilisées quotidiennement, affichées dans divers widgets visuels. Un widget montre le ramassage des dernières 24 heures, et un autre widget montre les prix de vos principaux concurrents pour les 3 prochains jours. De plus, les dernières recommandations de prix pour les 14 prochains jours sont épinglées sur le tableau de bord. Ils incluent une marque claire au cas où les prix sur les OTA sont différents, pour les mettre à jour en 1 clic. Outre les widgets, RevControl publie une variété de rapports basés sur les données de réservation provenant d’apaleo. Il est facile de voir le ramassage par segment dans une période spécifique ou l’activité en cours dans les livres. Ces données sont également comparées à l’année dernière, pour voir rapidement les performances. Dans l’ensemble, l’affichage instantané des données pertinentes permet une action rapide pour optimiser la stratégie de revenus.
Contrôle automatisé
Comprendre les données est une chose, agir dessus en est une seconde. Et c’est là que nous sommes vraiment différents des autres outils. Notre logiciel offre la possibilité d’automatiser, tout en gardant un contrôle total. Notre fonctionnalité de publication automatique permet à l’utilisateur d’envoyer automatiquement les recommandations de prix à apaleo, mais il y a toujours un élément de contrôle dans cette fonction: à savoir le mode hybride. Dans ce mode, les prix sont mis à jour automatiquement pour les 365 jours à venir, mais un décalage de plusieurs jours peut être mis en place, pour s’assurer que les prix des jours à venir sont vérifiés manuellement avant leur envoi. L’hôtelier reçoit également un e-mail avec toutes les modifications de prix effectuées.
Et ce n’est pas tout! Nous avons travaillé dur ces derniers mois pour introduire une nouvelle fonctionnalité afin de maximiser encore davantage le contrôle et l’automatisation. Les hôteliers pourront désormais définir des règles pour des groupes de tarifs spécifiques en fonction de l’occupation. Cela signifie qu’une fois que l’occupation prévue atteint un certain niveau (disons 80%), RevControl ferme automatiquement certains groupes de tarifs, tout en laissant les canaux les plus rentables ouverts, pour augmenter les revenus nets. Ou vice versa, où des groupes de tarifs pour les canaux les plus rentables sont ouverts automatiquement une fois que le taux d’occupation chute de manière inattendue en dessous d’un certain niveau pour générer plus de réservations, dans les meilleures conditions disponibles. Tout cela se fait automatiquement, en fonction des règles définies par l’utilisateur et en utilisant l’incroyable API d’apaleo.
Améliorer les revenus tout en réduisant les coûts
Avant même l’introduction de notre nouvelle fonctionnalité, les hôteliers réalisaient déjà une augmentation moyenne de leurs revenus comprise entre 5% et 20% au cours de la première année de collaboration avec RevControl. Maintenant que nous avons introduit le contrôle automatisé des types de taux, nous prévoyons de l’augmenter encore davantage. Toutes les fonctionnalités automatisées combinées pourraient également signifier une réduction supplémentaire des coûts, car l’outil automatise de nombreuses tâches manuelles qui étaient auparavant effectuées par le personnel. Et nos rapports simples et nos tableaux de bord intuitifs transforment chaque utilisateur en un professionnel de la gestion des revenus.
Nous sommes convaincus que RevControl est un excellent choix pour les hôteliers car nous avons développé et optimisé notre algorithme au fil des ans pour assurer une gestion efficace des revenus et d’excellents résultats. Notre algorithme prend en compte l’occupation prévue, les données historiques et les données des concurrents, et c’est cette combinaison de ces données qui rend nos recommandations de prix très réussies.
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Edwin Leenheer
Edwin Leenheer travaille dans l’hôtellerie depuis plus de 30 ans et possède une vaste expérience dans la distribution et la gestion des revenus. Il y a 5 ans, il a vu les défis des hôteliers en ce qui concerne la tarification correcte de leurs chambres. Les systèmes disponibles à l’époque étaient chers et maladroits et répondaient aux besoins des grandes chaînes hôtelières. Il a donc décidé de créer un système de gestion des revenus ouvert et basé sur le cloud, en se concentrant sur l’obtention d’excellents résultats pour les hôteliers indépendants et les petits groupes. Aujourd’hui, RevControl est utilisé par plus de 250 hôteliers et compte plus de 50 intégrations.