À propos de LikeMagic
« Tout comme la photographie numérique a autrefois remplacé ses prédécesseurs, likeMagic est en train de changer la donne dans l’hôtellerie », déclare l’un de nos premiers clients. Mais pourquoi?
Fièrement conçu en Suisse, likeMagic offre une solution tout-en-un unique pour les clients, les employés et les opérateurs dans une seule application Web réactive basée sur un navigateur.
Cela signifie que les clients réservent et s’enregistrent en ligne quand ils le souhaitent, et déverrouillent la porte en utilisant la même application de navigateur qui les accompagne tout au long de leur séjour à l’hôtel.
Le personnel utilise la même application basée sur un navigateur pour gérer le séjour des clients. De plus, likeMagic agit comme une plate-forme pour que même le logiciel de l’hôtel et les serrures de porte soient connectés. Cela permet à likeMagic de surveiller la stabilité du système, ce qui est une caractéristique unique sur le marché.
Qu’est-ce qui nous motive ? En partant de zéro, nous repensons complètement les choses et apportons des changements considérables à ce à quoi le travail dans l’industrie hôtelière pourrait ressembler demain «
- Parcours client numérique en un seul endroit
Les clients décident tout au long du parcours numérique personnalisé, transparent et de bout en bout, quand ils veulent faire quoi. - Solution intuitive à guichet unique pour les employés
Les employés soutiennent et communiquent de manière proactive avec leurs clients tout au long de leur parcours numérique à partir d’une plateforme de service client intuitive. - Profils d’invités holistiques
Les propriétaires reçoivent des profils d’invités holistiques ainsi que des données d’exploitation pour diriger leur entreprise de manière efficace et générer des revenus. - Propriété complète du processus et des données
Tous les processus métier (hautement critiques) sont spécifiquement orchestrés et surveillés en permanence.
